Небольшой скрипт чтобы пользователя сразу перебрасывало на мобильную версию когда он заходит с телефона. Данный скрип необходимо разместить в Админке - Хтмл шаблоны 1 - Информация.
ссылка на ваш чат - замените на вашу ссылку например https://demo.august4u.ru/v2

<script type="text/javascript"> 
  if(screen.width <= 640){
   window.top.location.href='ссылка на ваш чат';
  }
</script>